Son güncelleme: 03 Kasım 2026
TS3.SHOP TeamSpeak Hizmetleri olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika ts3.shop sitesi, müşteri paneli ve müşteri paneli (webpanel) hesapları için geçerlidir. Kişisel verilerinizin hukuki dayanakları ve haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metninde yer alır.
Hangi verileri topluyoruz?
- Siz verdiğinizde: üyelik (ad, soyad, e-posta, telefon), fatura bilgileri, destek talepleri, havale bildirimleri.
- Hizmeti kullandığınızda: sipariş ve fatura kayıtları, sunucu ayarları, firewall kuralları, yedekler, panel işlem logları.
- Otomatik olarak: IP adresi, giriş zamanı, tarayıcı/cihaz bilgisi ve zorunlu çerezler.
Kart bilgileriniz ödeme kuruluşunun (PayTR / Shopier) güvenli sayfasında işlenir; tarafımıza iletilmez ve saklanmaz.
Verilerinizi nasıl koruyoruz?
- Tüm bağlantılar TLS (HTTPS) ile şifrelenir; güvenli çerez, HSTS ve içerik güvenlik politikası (CSP) kullanılır.
- Şifreler bcrypt ile geri döndürülemez biçimde saklanır; sunucu şifreleri, lisans anahtarları, API anahtarları ve 2FA anahtarları AES-256-GCM ile şifrelenir.
- Hesabınızı iki adımlı doğrulama (2FA) ile koruyabilir, aktif oturumlarınızı görüntüleyip kapatabilirsiniz.
- Hatalı giriş denemeleri sınırlandırılır ve kayıt altına alınır; yönetim erişimi yetki ve IP ile kısıtlanabilir.
- Yedekler dijital olarak imzalanır; dışarıdan değiştirilmiş yedek yüklenemez.
Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilere verilmez. Yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ödeme kuruluşları, barındırma sağlayıcıları, e-posta ve WhatsApp bildirim altyapısı sağlayıcıları, mali müşavir ve kanunen yetkili kurumlarla paylaşılır.
Ne kadar saklıyoruz?
Fatura ve muhasebe kayıtları 10 yıl, trafik/erişim logları 5651 sayılı Kanun uyarınca 1-2 yıl, hizmet verileri hizmet süresince ve askı süresi sonuna kadar saklanır. Süresi dolan hizmetlerin sunucu verileri ve yedekleri kalıcı olarak silinir.
Bayilerin müşterileri
Bayilerimizin kendi müşterilerine oluşturduğu müşteri paneli hesaplarında giriş kayıtları ve işlem logları tutulur; bu kayıtlar ilgili bayi ve TS3.SHOP yöneticileri tarafından görüntülenebilir. Bayi, kendi müşterileri bakımından veri sorumlusudur.
Çocuklar
Hizmetlerimiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir; bilerek 18 yaş altı kişilerden üyelik verisi toplamayız.
İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için info@ts3.shop adresine yazabilirsiniz.