Son güncelleme: 03 Kasım 2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, sipariş onayından önce Alıcıyı bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.
1. Satıcı
| Unvan | TS3.SHOP TeamSpeak Hizmetleri |
| Adres | İstanbul, Türkiye |
| Telefon | — |
| E-posta | info@ts3.shop |
| KEP adresi | — |
| MERSİS no | — |
| Vergi dairesi / no | — / — |
| Ticaret sicil no | — |
| İnternet sitesi | https://ts3.shop |
2. Hizmetin temel nitelikleri
- TeamSpeak 3 Sunucu: Paket sayfasında belirtilen slot kapasitesinde, rastgele portlu sanal sunucu; web paneli, yedekleme ve port bazlı firewall ile.
- TS3 Bayilik: Alıcıya özel IP adresi ve o IP'ye özel sunucu lisansı ile kurulan izole sunucu örneği; YatQA (ServerQuery) erişimi, paket limitleri dahilinde sanal sunucu oluşturma, müşteri paneli hesapları, tam yedek ve yeniden kurulum.
- Müzik Botu: Alıcının belirttiği TeamSpeak 3 sunucusuna bağlanan, panelden yönetilen müzik botu.
- Hizmetler Türkiye (İstanbul) konumundaki sunucularda sunulur. TeamSpeak 3 istemcisi ile kullanılır; istemci sürüm uyumluluğu ürün sayfasında belirtilir.
3. Fiyat ve ödeme
Hizmet bedeli, seçilen paket ve döneme göre sipariş sayfasında KDV dahil toplam tutar olarak gösterilir. Ödeme, Alıcının önceden yüklediği bakiyeden tahsil edilir. Bakiye; kredi/banka kartı (PayTR, Shopier) veya Havale / EFT / FAST ile yüklenebilir. Ödeme kuruluşu hizmet bedeli uygulanıyorsa yükleme ekranında ayrıca gösterilir. Teslim veya kargo ücreti yoktur.
4. İfa (teslim)
Hizmet, sipariş onayıyla birlikte elektronik ortamda anında kurulur. Erişim bilgileri Panelde gösterilir ve Alıcının e-posta adresine (izin verilmişse WhatsApp numarasına) gönderilir. Kurulum tamamlanamazsa ödenen bedel bakiyeye iade edilir.
5. Süre ve fesih
Hizmet seçilen dönem için sunulur; otomatik yenileme açıksa bakiye yeterli olduğunda aynı dönemle yenilenir. Alıcı otomatik yenilemeyi Panelden dilediği zaman kapatabilir. Yenilenmeyen hizmet süre sonunda durdurulur ve 3 gün içinde yenilenmezse verileriyle birlikte silinir.
6. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve m.15/1-(h) uyarınca cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, siparişi onaylarken hizmetin derhal ifasına başlanmasını kabul ettiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini beyan eder. Kullanılmamış bakiye iadesi İptal, İade ve Cayma Koşullarına tabidir.
7. Şikâyet ve itiraz
Talep ve şikâyetler Panel › Destek bölümünden, info@ts3.shop adresinden veya — numarasından iletilebilir. Alıcı, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir; başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.
8. Diğer
Sözleşme dili Türkçedir. Ön bilgilendirme formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sipariş anında Alıcının erişimine sunulur, Panelde saklanır ve Satıcı tarafından mevzuatta öngörülen süre boyunca muhafaza edilir.